올해 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 온,오프라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 증가하는 등 작년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 25일(현지 시각) 전했다. 미국인 3명 중 약 9명 꼴로 코로나 마이리얼트립 할인쿠폰 백신접종을 취득했고 COVID-19 확장 빠르기도 지난해 보다는 둔화됐기 때문입니다.
전미소매협회에 따르면 이달 1~7일까지 7833명의 성인들을 표본으로 인터넷조사한 결과 이미 68%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 실시했었다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 금요일까지) 400만명에 가까운 시민들이 더 쇼핑할 것으로 기대된다고 협회는 전했다.
또 응답자의 67%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 가게를 방문할 것이라고 답해 전년 55%보다 상승했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 4월 시작한 설문조사에서도 미국 구매자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 샵을 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있다. 작년 동일한 조사에서는 이 비율이 45%였다.
소비자들이 가게 방문을 바라는 최대로 큰 이유는 아을템을 만지고 알 수 있으며, 요구하는 것을 당장 얻을 수 있다는 점인 것으로 조사됐다.
반면 코로나바이러스감염증로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온라인 수입은 지난해 예비 70% 불어난 2070억달러(약 244조원)를 기록할 것으로 예상했다. 이 문제는 작년 38% 발달률 대비 크게 둔화한 수치다.
컨설팅업체 액센츄어는 지난 12월 미 소비자 1300명을 표본으로 인터넷조사한 결과 42%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혔다. 또 32~36세 구매자의 80%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했다.
최근 MZ세대(1980~6000년대 출생 세대)를 중심으로 빠르게 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 우선해서 아을템을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 최대한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스에 따르면 4명 중 1명은 지난 6개월 동안 BNPL 서비스를 사용한 적이 있을 것이다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 대부분 구매했다.
